Пятилетка перемен

Развитие социальной сферы является одним из основных приоритетов работы столичных властей на протяжении последних пяти лет.

НОВЫЙ МЕДИЦИНСКИЙ СТАНДАРТ

Курс на повышение качества жизни всех горожан, нуждающихся в социальной поддержке, и комплексная систематическая работа в этом направлении позволили сделать жизнь москвичей более удобной и комфортной. Одним из важнейших показателей этого является стабильный рост средней продолжительности жизни жителей столицы. По экспертным данным, с 2011 года она выросла на три года и составляет сегодня 77 лет. На сегодняшний день Москва сравнялась по этому показателю со странами Восточной Европы и на шесть лет опередила другие регионы России.

Важную роль здесь играет качество здравоохранения, и можно с уверенностью сказать, что за последние пять лет было сделано многое для того, чтобы оно оставалось на высоком уровне.

Модернизация столичного здравоохранения стартовала в 2011–2012 годах и продолжается до сих пор. О том, что в очереди к врачу можно просидеть час и более, москвичи уже забыли. А записаться к специалисту стало проще простого после появления соответствующих инфоматов и мобильных приложений. Технологию освоили все, включая пенсионеров.

Совершенствуется и Единая медицинская информационно-аналитическая система (ЕМИАС). Все столичные поликлиники планируют перевести на электронные медкарты к концу 2018 года.

Все взрослые поликлиники перешли на новый принцип работы — московский стандарт. Вместо регистратуры установлены инфоматы, а карты перенесли в специальное помещение, чтобы они не терялись. Когда пациент приходит на прием к врачу, его карта заблаговременно доставляется в кабинет специалиста.

Пациентам с острой болью предоставлена возможность без предварительной записи попасть на прием к дежурному врачу в день обращения.

В поликлиниках создаются специализированные врачебные бригады, которые выезжают к пациенту на дом. Вызовы принимают колл-центры, созданные в поликлиниках. Это позволяет не отвлекать участкового врача от приема в поликлинике, общее время которого увеличилось с 4 до 8 часов.

Особое внимание уделяется развитию хирургии и использованию на этом направлении самых современных методик. Так, в столичных больницах провели уже более 400 операций с помощью специальных роботов «Да Винчи».

Конечно, со сложной современной техникой невозможно справиться без переподготовки, мастер-классов и лекций. Поэтому следующий этап модернизации здравоохранения — повышение квалификации специалистов.

ЛЬГОТЫ СОХРАНЕНЫ

Несмотря на сложное экономическое положение в стране, столичные власти полностью сохранили все выплаты льготникам в прежних размерах и дали гарантию их своевременного начисления. Особенно это касается пенсионеров и ветеранов, которые составляют большую часть получателей пособий в столице.

— Ежемесячную городскую доплату к пенсии получают 2,61 миллиона человек, — сообщил глава Департамента труда и социальной защиты населения Москвы Владимир Петросян.

На сегодняшний день вопрос обеспечения столичных ветеранов жильем можно считать закрытым: с 2010 года новые квартиры получили 14,5 тысячи представителей этой категории горожан.

Что касается субсидий по оплате жилищно-коммунальных услуг, то в Москве остается самая невысокая в стране планка, позволяющая получать их — не более 10 процентов от совокупности семейного бюджета.

На сегодняшний день город предоставляет субсидии на оплату «коммуналки» 576 тысячам столичных семей.

В общей сложности льготами по оплате ЖКУ пользуются более 4 миллионов человек. То есть каждый третий житель столицы.

В среднем доля расходов на ЖКХ в бюджете московской семьи составляет всего 7 процентов. В Нью-Йорке аналогичный показатель равняется 12 процентам, в Лондоне — 12,5 процента, в Берлине — 11 процентам.

ЖКХ: ЛИЦОМ К ЛЮДЯМ

На протяжении последних лет Сергей Собянин и его команда работали над тем, чтобы стандарты благоустройства были одинаково высокими во всех районах — и в центре, и в спальных районах, и на территории Новой Москвы.

В результате этой работы в Москве сегодня создан профессиональный рынок предоставления услуг ЖКХ.

Коммунальщиков вооружили новой, суперсовременной техникой.

В 2013 году в столице стартовал проект по созданию государственных бюджетных учреждений «Жилищник».

Благодаря их появлению удалось кардинально повысить качество жилищно-коммунальных услуг, улучшить имидж предприятий отрасли, а главное — заняться комплексным благоустройством и содержанием городских территорий.

Сегодня в столице действуют 126 «Жилищников», 90 из которых уже обслуживают вверенные им объекты своими силами, без привлечения подрядчиков, как это было до их формирования. Остальные приступят к полноценному самостоятельному обслуживанию всех объектов в следующем году.

Не менее важным был ввод лицензирования управляющих компаний. На сегодняшний день выдано порядка 614 лицензий. Все претенденты проходят жесткий отбор в виде квалифицирующих экзаменов.

В результате этой работы кардинально преобразились дворы. Как в центре, так и в спальных районах построено три тысячи детских площадок с безопасным покрытием и огромными красочными горками, лесенками, домиками и другими малыми архитектурными формами, которые зачастую устанавливались по заказу самих жителей. С 2011 года столичные коммунальщики привели в порядок более 20 тысяч дворовых территорий. Причем изменения интересны не только маленьким москвичам. В настоящее время в столице насчитывается около 3,5 тысячи комплексов для занятий воркаутом и 804 спортивные площадки, оборудованные современными тренажерами.

Вырос также уровень освещенности улиц. Москва сегодня входит в пятерку самых освещенных городов мира. Популярность приобрела акция «Миллион деревьев», в рамках которой жители могут сами инициировать озеленение дворов.

В итоге на сегодняшний день в городе было высажено более 700 тысяч деревьев и кустарников.

Программа по благоустройству включает в себя и ремонт жилого фонда. С 2011 года объемы ремонта увеличились в три раза: было отремонтировано 10,4 тысячи домов. В зданиях проводятся масштабные работы по замене старых лифтов. В результате к 2017 году в городе не останется отслуживших свое подъемников. К работе по благоустройству активно подключился и Мосводоканал, улучшивший качество питьевой воды и модернизировавший оборудование.

Одно из наглядных улучшений, которое почувствовал каждый житель столицы, — московская вода больше не пахнет хлором. Для очистки воды его заменили на гипохлорит натрия, который, в отличие от хлора, малотоксичен.

ГОСУСЛУГИ ДЛЯ ВСЕХ

Центры госуслуг завоевали популярность у горожан сразу после своего появления в 2011 году. И если еще несколько лет назад за любой справкой приходилось стоять в длинной, изнуряющей очереди, то сегодня ситуация радикальным образом изменилась.

Среднее время ожидания в столичных центрах «Мои документы» — не больше 3 минут.

— Москва лидирует в мире по этому показателю, — рассказала директор столичного МФЦ Елена Громова.

Сегодня в наши центры поступает более 1,6 миллиона обращений в месяц, а число самих центров перевалило за сотню.

В «Мои документы» переданы 42 самые востребованные услуги, которые ранее оказывали специалисты Департамента труда и социальной защиты населения. Теперь их можно получить 7 дней в неделю с 8:00 до 20:00 в любом офисе.

— Это очень удобная форма общения с чиновниками. Причем люди делают это, сидя перед окошком специалиста, — считает председатель Объединения многодетных семей Москвы Наталья Карпович. — Здорово также, что нет никакой привязки центров к месту регистрации москвичей, то есть человек может обратиться за справкой в офис по месту реального проживания или рядом с работой. И хорошо, что «Мои документы» настроены на москвичей разного возраста. Что я имею в виду? Многие люди, особенно старшего возраста, предпочитают общаться с живым человеком, который подскажет, какое заявление нужно написать, когда можно получить готовый документ.

Кстати, на сегодняшний день в 11 центрах бесплатный прием ведут юристы. Они консультируют льготников не только по вопросам госуслуг — к ним можно обратиться по квартирному вопросу, по трудовому праву, в случае проблем в сфере коммунальных услуг. То есть «Мои документы» постепенно становятся местом, куда можно обратиться фактически с любой проблемой и получить помощь.

НОВЫЕ «СТАРЫЕ» ПАРКИ

Одним из приоритетных направлений столичной программы комплексного благоустройства стало создание новых парков и приведение в порядок уже существующих зеленых территорий во всех районах мегаполиса.

За это время преобразились знаковые для горожан территории — ВДНХ и Останкинский парк, парки Горького и «Сокольники», Ботанический сад и Московский зоопарк, бульвары и скверы. В целом за пять лет в столице было благоустроено 80 крупных парков, 161 парк в жилых районах и три новых парка в ТиНАО, а также приведены в порядок более 80 природных территорий.

В жилых районах, в шаговой доступности для жителей мегаполиса, открываются катки, а летом — бассейны.

— Во время реализации программы благоустройства от горожан поступали предложения заниматься не только крупными общегородскими парками, но и парками по месту жительства, в шаговой доступности, — отметил Сергей Собянин на одном из заседаний правительства Москвы. — И за три года на месте пустырей, строительных площадок и свалок мусора появился 161 народный парк.

Парки в жилых районах столицы в настоящее время создаются по индивидуальным проектам. С 2015 года предложения о появлении новых парков и их концепции выносятся на голосование на портале «Активный гражданин». В итоге парки шаговой доступности теперь есть у 1 миллиона 200 тысяч москвичей. Очень важно, что к этой трудоемкой работе присоединились и инвесторы — больше половины народных парков в столице созданы за их счет.

ШКОЛЫ ИДУТ В НОГУ СО ВРЕМЕНЕМ

За последние пять лет в Москве заметно вырос уровень школьного образования. Об этом свидетельствует не только рейтинг лучших школ России, в котором образовательные учреждения столицы занимают лидирующие позиции, а результаты всевозможных олимпиад и выпускных экзаменов: московские школьники в два раза чаще стали занимать призовые места и получать высшие отметки по ЕГЭ. Дальнейший курс развития московской системы образования включает в себя закрепление достигнутых результатов и покорение новых вершин.

В последние годы Департамент образования Москвы отмечает естественное увеличение количества школьников и воспитанников детских садов. Причина кроется не только в росте рождаемости, но и в значительном расширении мест в образовательных учреждениях. Если раньше устроить ребенка в тот же детский сад было непросто, то сейчас, несмотря на то что количество дошколят увеличилось в полтора раза (с 280 до 400 тысяч детей), проблема очередей практически отсутствует.

Нет никаких проблем и с тем, чтобы отдать ребенка в школу. В половине случаев выпускники детсадов идут в школы, которые входят в один образовательный комплекс. В этом году количество первоклассников побило все рекорды: за парты сели 99 тысяч мальчишек и девчонок.

Пять лет назад был сделан серьезный шаг в области реорганизации системы образования. С тем, чтобы объединить потенциал сразу нескольких школ, столичные власти сделали ставку на укрупнение образовательных учреждений.

В результате вместо четырех тысяч школ и детских садов в Москве созданы 632 многопрофильные школы.

Для комфортного обучения детей появляются и новые школы. Только к 1 сентября текущего учебного года были открыты 14 из 63 построенных за пять лет школ.

Кроме того, за это же время столичные власти отремонтировали более четырех тысяч образовательных учреждений. В каждой школе появился пункт охраны, оснащенный системой видеонаблюдения, установлены кнопки экстренного вызова полиции.

Уроки проходят с применением самого современного технического оборудования: компьютеров и ноутбуков, мультимедийных проекторов и интерактивных досок. Более того, каждая школа может заказать себе именно то оборудование, которое ей необходимо. Финансирование позволяет.

Бюджет обычной средней школы увеличился в 1,5– 2 раза.

— Технические возможности, различные интересные новинки, которые появляются в системе образования, делают школы гораздо привлекательнее для молодых учителей, — заверила «ВМ» заместитель директора Курчатовской школы Елена Ткаченко. — Да и зарплаты, чего скрывать, у учителей сейчас хорошие.

По официальным данным, средний уровень зарплаты московских учителей за пять лет вырос на 81 процент. Если в 2010 году учителя получали в среднем чуть больше 39 тысяч рублей, то в 2015 году денежная сумма составляет не менее 71 тысячи рублей.

И все же качество образования рублем не измерить, поэтому главным показателем эффективности работы столичных школ по-прежнему остаются результаты, которые показывают школьники на олимпиадах, конкурсах и аттестационных экзаменах. И здесь нам есть чем гордиться. Победители и призеры городского этапа Всероссийской олимпиады школьников учатся практически во всех школах столицы. При этом москвичи стали чаще побеждать и в финале Всероссийской олимпиады. В 2015 году высшие награды получили 124 наших школьника. Для сравнения, в 2010 году их было всего 73.

Доля одиннадцатиклассников, набравших 220 и более баллов по результатам Единого государственного экзамена начиная с 2011 года выросла до 30 процентов.

ДОСТУПНОСТЬ, СКОРОСТЬ И КОМФОРТ

Пять лет назад Московский метрополитен взял курс на динамичное развитие. С тех пор было продолжено строительство основных веток метро в сторону столичных окраин и открыты 12 новый станций: «Тропарево», «Алма-Атинская», «Пятницкое шоссе», «Спартак», «Лермонтовский проспект», «Жулебино», «Котельники», «Деловой центр», «Новокосино», «Борисово», «Шипиловская» и «Зябликово». На юге Москвы была построена новая ветка из семи станций — Бутовская. Таким образом, строители проложили 34 километра путей подземки.

На сегодняшний день работы по строительству развернуты на 35 будущих станциях метро. Кроме того, одно из существенных изменений в жизни подземки — ввод новой системы оплаты в 2012 году.

Была введена единая транспортная карта «Тройка», которой можно оплачивать проезд как в метро, так и в наземном транспорте. Счет карты можно пополнять через интернет, через банковскую карточку.

— Транспортная система города развивается с каждым днем, становится доступнее и удобнее для пассажиров, — отметил глава Департамента транспорта Москвы Максим Ликсутов. — В течение двух с половиной лет, прошедших с момента запуска нового билетного меню, сохраняется положительная динамика увеличения доли использования нового электронного носителя.

По данным на октябрь 2015 года, количество выданных карт «Тройка» достигло пяти миллионов человек.

Меняется и наземный транспорт. Cегодня свыше 70 процентов подвижного состава ГУП «Мосгортранс» — низкопольные трамваи, автобусы и троллейбусы, позволяющие обслуживать все категории граждан. Еще пять лет назад представить нечто подобное было невозможно. Однако за последние годы подвижной состав изменился и продолжает меняться, опережая европейские столицы.

ПРЯМАЯ РЕЧЬ

Сергей Собянин мэр Москвы:

- Москвичи очень разные. Важно, чтобы город был удобен для всех. Это и подростки, и молодежь, и пожилое население, работники государственных учреждений, частных компаний, промышленности, инновационного бизнеса. Город не может быть ориентирован только на одну группу, он сразу проиграет, не сможет развиваться. Это было бы большой ошибкой.

Мы проводим реформы не ради реформ, а для того, чтобы улучшить ту или иную сферу деятельности. Чтобы решиться на непопулярные реформы, нужно быть уверенным в своей команде и знать, что эти решения дадут положительный результат.